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¿Una pregunta, un problema con un dibujo o una compra? Escríbenos, solemos responder en dos días laborables.

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Preguntas frecuentes

¿Hay que crear una cuenta?

No. Tus dibujos se quedan en tu dispositivo, y en tu cuenta de iCloud si la usas. No hay nada más que crear.

¿Funciona en un iPhone que no se pliega?

Sí, en todos los iPhone y iPad. La vista Estudio se activa en los teléfonos plegables y está disponible como opción en el iPad.

¿Tiene publicidad?

No, ni en la versión gratuita ni con la suscripción.

¿Cómo cancelo?

Desde los ajustes de tu cuenta de Apple, en cualquier momento. La prueba de 7 días no cuesta nada si la cancelas antes de que termine.

¿Puedo imprimir los dibujos?

Una parte de la biblioteca se descarga gratis en PDF en este sitio, para uso personal.

He cambiado de teléfono, ¿dónde está mi suscripción?

En la app, abre Ajustes y luego «Restaurar compras», con la misma cuenta de Apple.

Un dibujo no se descarga

Los dibujos se descargan la primera vez que los abres: comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo. Una vez abiertos, siguen disponibles sin conexión.