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Eine Frage, ein Problem mit einem Bild oder einem Kauf? Schreib uns, wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen.

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Häufige Fragen

Muss ich ein Konto erstellen?

Nein. Deine Bilder bleiben auf deinem Gerät und in deinem iCloud-Account, wenn du ihn nutzt. Sonst ist nichts einzurichten.

Funktioniert es auch auf einem iPhone, das sich nicht falten lässt?

Ja, auf allen iPhone und iPad. Die Atelier-Ansicht schaltet sich auf faltbaren Handys ein und steht auf dem iPad als Option bereit.

Gibt es Werbung?

Nein, weder in der Gratisversion noch mit dem Abo.

Wie kündige ich?

Jederzeit in den Einstellungen deines Apple Accounts. Die 7-tägige Testphase kostet nichts, wenn du vor ihrem Ende kündigst.

Kann ich die Bilder ausdrucken?

Ein Teil der Bibliothek steht auf dieser Website gratis als PDF zum Download bereit, für den privaten Gebrauch.

Ich habe ein neues Handy, wo ist mein Abo?

Öffne in der App die Einstellungen und dann „Käufe wiederherstellen“, mit demselben Apple Account.

Ein Bild lädt nicht

Die Bilder werden beim ersten Öffnen geladen: Prüf deine Verbindung und versuch es noch einmal. Einmal geöffnet, sind sie auch offline verfügbar.